#귀

영업자의 귀 : 고객은 끊임없이 말하고 있다

영업자의 귀 : 고객은 끊임없이 말하고 있다

영업자의 임무는 질문과 경청을 통해 고객의 입장을 파악하는 것이다. _제임스 헤스켓 James L. Heskett: 하버드…