[DBR CORE] 고객과 같은 방향에서 걷는 것부터 시작하라 스포츠 경기에서 승리를 위한 매우 기본적이면서도 중요한…
영업자의 임무는 질문과 경청을 통해 고객의 입장을 파악하는 것이다. _제임스 헤스켓 James L. Heskett: 하버드…