꿀로 더 많은 벌들을 끌어 모아라. _에스티 로더 Estee Lauder: 화장품 기업 에스티 로더 창업주…
영업자의 임무는 질문과 경청을 통해 고객의 입장을 파악하는 것이다. _제임스 헤스켓 James L. Heskett: 하버드…
사람들을 가족같이 대우하라. 그러면 그들은 신뢰를 보이고 그들의 모든 것을 줄 것이다. _하워드 슐츠Howard Schultz:…
열정과 조직화는 영업의 기본이다. 날마다 계획하고 실행하고 검토하는 영업 습관이 성공의 지름길이다. _프랭크 베트거(Frank Bettger:…
운 좋게도 나는 영업을 시작한 첫 3년 동안 좋은 멘토와 매니저를 많이 만났다. 돌이켜보면 그…
영업에 있어 가장 치명적인 문제는 실수 자체가 아니라 실수했을 경우 그것을 인정하지 않거나 덮어두려는 행동이다….
톱 영업자의 영업 비결은 절대로 팔려고 애쓰지 않고 고객의 마음을 사려고 하는 데 있다. _존…
영업은 인간이 할 수 있는 가장 위대한 예술행위이다. 아마 이것은 인간의 노력 가운데 가장 고귀한…
천하의 명품도 고객에게 팔리지 않으면 아무 소용이 없다. _데이비드 오길비 David M. Ogilvy: 광고인, 오길비 앤…
끝없이 반복되는 우리 사회의 잘못된 비즈니스 관행과 기형적 거래는 왜 생겨난 걸까? 오래된 인습, 형식주의,…